INTERVIEW

先輩インタビュー

お客様が何に困っているのかを知ることから始めます。

 

INTERVIEW 2019.02

 

ウェルフェア事業部

2018年4月新卒入社

営業

高橋 裕一郎(タカハシ ユウイチロウ)

 

 

自社で販売している自社開発ソフト「スマートケア」の提案や納品する機器の設定等、ひとつの業務というより多種多様な業務を行っております。営業職ということもあり、メインは自社システムを販売することなので頻繁にお客様のところにお伺いして方針が決まるまで打ち合わせを行っています。打ち合わせを行うたびにお客様のご要望を資料化し、所属している事業部全体に展開するのも私の仕事です。

 

納品日には同行して操作説明をしています。その際に職員さんの驚きと喜びの声を聴く瞬間がこの案件に最初から関われて良かったと思う瞬間です。最初の打ち合わせから関わりますが、提案するといってもこちらから一方的に「こういうのがあるのですがいかがですか。」といきなり提案することは致しません。大事なのはお客様の現状を知ることです。お客様に提案する以前にお客様が現状何に困っているか、どうすれば改善できるかを考えた上で最善の提案をすることを心掛けています。

 

 

トラステックの「百日行」が自分の世界を広げます。

 

トラステックのいいところは「百日行」です。百日行は目標を決めそれを達成するために毎日決めた内容を実行するというものです。昨年、鶏ささみを毎日食べるという「百日行」を設定しました。おかげで毎日帰社後に自宅で鶏ささみを蒸す毎日。ささみでなくとも鶏を見るのが嫌になりました。

 

しばらく同じ味に苦しめられた私は、どうしたら美味しく食べられるだろうと考えるようになりました。これがきっかけで私のちょっとした趣味に料理が加わりました。今では、休日に必ず料理をするようになりました。これが「百日行」のいいところだと思いました。続けるうえで辛いと思うことが必ず来ると思います。ではどうしたら改善できるか。その試行錯誤を毎日のように行えるのが「百日行」のよいところだと思います。

 

皆さんも目標を設定して、目標を達成するために継続できる何かを実行してみてはいかがでしょうか。自分の世界を広げることが出来るかもしれませんよ。

 

Q&A

1. トラステックを選んだ理由は?


一番の決め手は会社の雰囲気でした。合同企業説明会終了後にお話をし、実際に職場見学をさせていただきました。元々福祉システムを扱う企業を探していたので楽しく仕事を続けられるのはここだと思い決めました。

 

2. 仕事で楽しいことは?


最初はお客様との関係がドライでも訪問の回数を重ねたことによって信頼を得られた時が一番嬉しいですね。特に、他の職員様に施設長が「信頼してますから大丈夫」と仰っていたと教えてもらった時は、伺い続けて本当に良かったと思えました。

 

3. 大変なことは?


さまざまな仕事を掛け持ちで行っているため、急な問合せがあった時の業務管理が一番大変ですね。こういったケースは多くあるので納期に余裕が持てるよう優先順位をつけて取り組んでいます。でもお客様に会えるのは嬉しいです。

 

4. これからの目標は?


少しでも多くの方に信頼される営業マンになることですね。いただいた要望は勿論、想像していたよりずっといい!と感じてもらいたいので、提案する内容に関する知識を幅広く吸収してよりよい提案を心掛けていきます。

 

5. 勤務時間外や休日の過ごし方は?


自宅で筋力トレーニングをしています。大学からの趣味で精神力と体を両方鍛えられるため、社会人になってからも週7で継続しています。また、社会人になってからできた趣味の料理の勉強も少しずつしています。

 

一日のスケジュール

 

06:15 起床


07:30 通勤


当日の日程を確認しながら電車通勤。

 

08:45 始業前準備


帰社後に届いたメールのチェック。

 

09:00 始業


出勤簿に印鑑を押す。

 

09:15 スケジュール調整


前日に決まっていたお客様への日程確認。

 

09:30 業務


提案書の作成や、納品予定の機器設定。

 

12:00 昼食


作ってきたお弁当を食べながら休憩。カロリー消化の為、ちょっとした運動も。

 

13:00 業務


伺う予定があればお客様の所へお伺いして、作業の傍ら困っていることがないか何気ない話を交えながら聞き取りを行う。

 

17:00 作業内容の報告


現状受け持っている仕事がどこまで進んでいるのかを作業シートに入力。

 

18:00 退社前準備


明日の予定を把握し、必要な物の事前に準備を行う。

 

18:30 退社


退社の挨拶をして電車で帰宅。

 


OTHER

ウェルフェア事業部

2018年4月新卒入社

営業

高橋 裕一郎

 

 

クリエーション事業部

2018年4月新卒入社

プログラマー

川上 環

 

 


イノベーション事業部

2017年4月新卒入社

プログラマー

渡辺 康太

 

 

クリエーション事業部

2016年4月新卒入社

プログラマー

金子 帆南

 

 


イノベーション事業部

2004年4月新卒入社

システムエンジニア 課長

中川 大志

 

 

クリエーション事業部

2008年4月新卒入社

システムエンジニア 主任

関 洋紀

 

 


コンセプトラボ

2013年4月中途入社

システムエンジニア

加藤 美雪